Hotline / SAV

Conscient de l'importance du taux de disponibilité de vos machines, notre équipe de techniciens vous répond dans les plus brefs délais :

  • Par téléphone au 02 51 34 00 99
  • Par mail : sav@didelon.fr

HOTLINE : non-surtaxée, elle vous permet d’être mis rapidement en relation avec nos techniciens, afin de répondre à vos questions d’utilisation, de dépannage, ou de commande de pièces détachées.

La majorité de vos problèmes sont ainsi traités en direct, par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 17h30
 
FACTURATION :
  • Tarif des horaires de travail :

- Main d'oeuvre : 85€HT

  • Tarif des déplacements :

- Transport particuliers (train, avion, véhicule...) : frais réels

- Heure de déplacement : 65€HT

- Prix du kilomètre : 0.75€HT

- Repas : 25€HT

- Soirée étapes (hôtel+repas du soir) : 145€HT

Ces tarifs sont succeptibles d'évoluer.

INTERVENTION : Notre expérience, et nos connaissances globales de nos machines, nous permettent d’intervenir dans les meilleurs délais, pour effectuer :
  • les mises en service de vos machines
  • la formation de votre personnel
  • la maintenance préventive de vos équipements
  • la maintenance curative, pour tous problèmes mécaniques, électriques, hydrauliques et de commande numérique.
  • la géométrie de vos machines conventionnelles et à commande numérique